|
|
| [국내헌책] 이기는 대화 (핸디북) [재고: 1 권] : 돌아서면 늘 후회하는 당신의 대화법 |
|   책소개
얼마 안 되는 적은 '말'로도 상대방을 이길 수 있는 대화법!
우리는 차를 살 때 일정한 양의 휘발유로 얼마나 먼 거리를 갈 수 있느냐를 뜻하는 '연비'를 중요하게 여긴다. 이것은 대화에서도 마찬가지이다. 자동차에 연비가 있듯이 사람의 말에도 연비가 있으며, 목적한 바를 이루기 위해 기왕이면 적은 말을 하는 것이 더 낫다. 100번 설명해서 원하는 것을 얻는 것보다 1번 설명하고 얻는 것이 훨씬 낫다.
『이기는 대화』는 말의 연비를 높이도록 도와주는 책으로, 말을 적게 하면서도 상대방을 제압하고 좋은 인상을 남기면서 원하는 것을 얻어낼 수 있는 대화법 알려준다. 어떤 상황을 일시적으로 모면한다거나 유창하게 말하는 것이 아닌 기분 좋은 대화의 기본을 유지하면서도 바쁜 현대사회에 적합한 효율적인 대화술이다.
여기서 말하는 '이기는 대화'란 상대방의 심중을 정확히 파악하고 진실되게 의사표현을 하는 것을 말한다. 저자는 '진실을 담은 말로 다가서라, 다섯 번 듣고 두 번 말하라, 손바닥을 치듯 맞장구를 쳐라' 등 이기는 대화의 세부기술을 풀어서 설명하며 지금부터 당장 실천하도록 돕는다. 또한 상대를 감동시키는 화술, 삶을 풍요롭게 해주는 화술도 담겨 있다.
☞ 이 책의 독서 포인트!
말 한 마디가 천냥 빚도 갚는다고 했다. 말로 시작해서 말로 끝난다고 해도 과언이 아닌 세상에서 얼마나 효율적으로 말하는가, 또 얼마나 정확하고 진실되게 말하는가는 원활한 대화법의 기본이다. 이 책은 어떻게 하면 이 기본에 충실하면서 성공에 이를 수 있는지 구체적인 실천방안들을 소개한다. 또 해서는 안 되는 말과 피해야 할 행동도 알려준다.
|
 이서정
이서정오랫동안 출판업에 종사하며, 경영관련, 실용 처세에 관한 많은 책들을 기획하였다.
현재도 출판기획 위드북스를 운영하며 출판 기획일을 하고 있으며, 프리랜서 작가로 실용처세 및 역사에 관련한 책들을 집필하고 있다.
주요 작품으로는 <말 잘해야 성공한다> <비즈니스 화술> <세계사 따라잡기> <간추린 세계사> <초등학생을 위한 조선왕조실록> <대조영> <역사의 라이벌> 등이 있다.
|
 1 말로 사람을 얻는다
진실을 담은 말로 다가서라
마음의 문을 여는 부드러운 첫마디가 필요하다
말로 사람을 얻는 대화예절
상대를 인정해서 마음을 열게 해줘라
긍정적 자세는 대화의 필수
좋은 인상을 남기는 따뜻한 인사로 시작하자
편견을 갖게 하는 첫인상은 NO
먼저 상대가 좋아할 만한 것을 말하라
상대를 변화시키려 서두는 것은 금물
상대방이 먼저 입을 열게 하라
다섯 번 듣고 두 번 말하라
손바닥을 치듯 맞장구를 쳐라
2 천 냥 빚에도 말 한 마디가 비단이다
마음의 문을 여는 칭찬으로 시작하라
칭찬과 격려는 태산도 무너뜨린다
입에 발린 겉치레 말을 주의하라
잘못된 말 한 마디가 말 전체의 인상을 떨어뜨린다
말할 때는 주제를 확실하게 강조하라
대답할 때도 요령을 갖추어야 한다
잡스런 수다보다는 진정한 말을 하라
불필요한 군더더기 말을 버려라
자신도 경험 못한 것을 왜 납득시키려 드느냐
남의 험담을 들을 땐 한쪽 귀는 막아라
매력적인 대화를 잘 하려면
천 냥 빚을 갚는 말을 써라
상대를 이렇게 사로잡아라
난 당신을 이해하고 있어, 이런 태도를 보여라
3 재미있는 말 한 마디가 인생을 살찌운다
대화를 끝말잇기처럼 연결하라
유행어를 활용하여 분위기를 변화시켜라
상대를 유쾌하게 만들어라
풍부한 재료를 가지고 흥겨운 대화를 만들어라
허풍쟁이로 만드는 과장은 삼가라
유머 화술은 연습으로 계발될 수 있다
이왕 들을 바엔 재미있게
가는 유머가 있어야 오는 유머도 있다
웃으면서 거절하는 법을 배워라
유머는 수학공식처럼 준비가 되어 있어야 한다
웃는 얼굴에 뺨 때리고 침 뱉으랴
자신만의 트레이드마크를 개발하라
4 훌륭한 말은 훌륭한 무기다
상황이 여의치 않아도 헤어질 땐 웃어라
말이 전부는 아니다. 온몸으로 표현하라
말에도 덫이 있다. 잘 피해라
인사가 만사임을 잊지 마라
찬성은 적극적으로, 반...(하략) |
|
|  | 현재 이기는 대화 (핸디북)에 등록된 서평이 없습니다. |  |
|
|
|
